Qu’est-ce que la Voix sur IP ?

 

QU’EST-CE QUE LA VOIP ?

La technologie de la voix sur IP (en anglais, Voice over IP ou VoIP) consiste à appliquer à la voix le même traitement que les autres données circulant sur Internet. Il s’agit donc de transformer la voix humaine en signal numérique : pour ce faire, le système VoIP transforme le signal vocal en « paquets », et l’envoie vers une application qui se chargera de la transformation inverse (des paquets vers la voix).

Ainsi, au lieu de disposer à la fois d’un réseau informatique et d’un réseau téléphonique commuté (RTC), votre entreprise fusionne sur un même réseau l’ensemble de ses communications, qui devient par ce fait entièrement numérique.

QUELS AVANTAGES ?

> Simplicité et haute qualité du système : Le basculement de toutes vos données sur un réseau numérique permet avant tout de simplifier son utilisation. Fini le temps des « autocoms » et des répondeurs filaires : un seul câble vous permet aujourd’hui de faire transiter vos appels fixes et mobiles, vos fax, votre messagerie et votre connexion à internet ! La qualité du signal, la fiabilité du réseau et la confidentialité de la communication font également de la technologie VoIP un « must » pour les entreprises des années 2010.

> Baisse des coûts de communication et de maintenance : La VoIP facilite votre le travail et vous fait également économiser de l’argent : en utilisant votre réseau VoIP, vos communications internes sont désormais totalement gratuites et illimitées, et ce même si vous disposez de locaux géographiquement éloignées ! Un seul et même réseau mutualise l’ensemble de vos appels internes entre tous vos locaux, et vous fait bénéficier de tarifs avantageux sur les appels externes fixes et mobiles. Le coût de maintenance d’un tel réseau est également drastiquement réduit par rapport à un réseau « classique ».

DE NOUVEAUX SERVICES INCROYABLEMENT PERFORMANTS

Profitez des avantages de la VoIP et offrez à votre entreprise un panel de nouveaux services tels que le pré‐décroché, la facturation en temps réel, le « click to dial », le « click to call », le « pré-décroché », « le fax in mail » et la messagerie unifiée…